- Pompy ciepła w już istniejących budynkach - czy to ma sens?
- Budujący i remontujący coraz częściej wybierają zewnętrzne drzwi marki NITUS
- G-U: Pochwyt ze zintegrowanym czytnikiem ekey dLine
- Drużyna sponsorowana przez Aluron została Wicemistrzem Polski 2023/2024
- Okna PVC pod lupą: wszystko, co powinieneś wiedzieć, zanim je zamontujesz
PGE ObrĂłt wprowadziĹa inteligentne dĹugopisy i gogle VR
SpĂłĹka Grupy PGE, sprzedajÄ ca energiÄ elektrycznÄ do ponad 5 mln klientĂłw, uruchomiĹa pilotaĹźowe projekty, w ktĂłrych testuje innowacyjne rozwiÄ zania majÄ ce zwiÄkszaÄ komfort obsĹugi klientĂłw. Gogle wykorzystujÄ ce technikÄ wirtualnej rzeczywistoĹci pomagajÄ promowaÄ produkty dostÄpne w PGE eSklep, a elektroniczne dĹugopisy, umoĹźliwiajÄ ce gromadzenie i digitalizacjÄ danych, usprawniajÄ przebieg procesu sprzedaĹźowego.
Oba narzÄdzia sÄ kolejnÄ odsĹonÄ dziaĹaĹ w ramach Programu Rozwoju Biznesu i Innowacji, w ktĂłrym SpĂłĹka stawia na rozwĂłj kanaĹĂłw zdalnych, obszaru e-commerce, automatyzacjÄ procesĂłw sprzedaĹźowych, rozliczeniowych i obsĹugowych, a takĹźe wspĂłĹpracÄ ze start-upami, wzbogacajÄ c w ten sposĂłb swojÄ dziaĹalnoĹÄ operacyjnÄ .
– ZarĂłwno Gogle VR, jak i usĹuga IC Pen, sÄ czÄĹciÄ naszej odpowiedzi na stale rosnÄ ce oczekiwania tzw. klienta przyszĹoĹci. To wĹaĹnie jego potrzeby wyznaczajÄ kierunki w digitalizacji, ktĂłra jest jednym z megatrendĂłw w rozwoju caĹego rynku sprzedaĹźy energii. Obecnie rozwijamy i testujemy kilkanaĹcie projektĂłw z obszaru Rozwoju Biznesu i Innowacji. JednoczeĹnie w swojej dziaĹalnoĹci nie zapominamy o zrĂłwnowaĹźonym rozwoju i klientach, ktĂłrzy preferujÄ rozwiÄ zania bardziej tradycyjne i bezpoĹredni kontakt w procesie sprzedaĹźy obsĹugi â mĂłwi Robert Choma, prezes zarzÄ du PGE ObrĂłt.
UsĹuga IC Pen wykorzystujÄ c dĹugopisy cyfrowe, umoĹźliwia jednoczesne powstawanie dokumentĂłw papierowych i ich elektronicznych odpowiednikĂłw. Dokumenty wypeĹnione dĹugopisem cyfrowym sÄ natychmiast dostÄpne w systemie informatycznym firmy, dziÄki czemu w znacznym stopniu minimalizowane jest uĹźycie papieru. System uĹźyty w tej technologii umoĹźliwia nie tylko gromadzenie danych, ale takĹźe ich analizÄ. RozwiÄ zanie jest testowane w mobilnych strefach informacyjnych PGE ObrĂłt. BÄdzie rĂłwnieĹź wykorzystywane w wybranych Biurach ObsĹugi Klienta.
– PilotaĹźowy projekt, polegajÄ cy na wykorzystaniu cyfrowych dĹugopisĂłw w naszych Biurach ObsĹugi Klienta, ma na celu przede wszystkim usprawnienie procesĂłw sprzedaĹźowych obsĹugowych. Zastosowanie tego inteligentnego rozwiÄ zania niesie za sobÄ rĂłwnieĹź dodatkowÄ , istotnÄ z punktu widzenia naszej firmy korzyĹÄ, jakÄ jest ochrona Ĺrodowiska naturalnego poprzez ograniczenie zuĹźycia papieru â mĂłwi Robert Choma.
Ponadto, od poczÄ tku wrzeĹnia klienci odwiedzajÄ cy Biura ObsĹugi Klienta w BiaĹymstoku, Lublinie (ul. Zana) oraz w Ĺodzi (BOK Uniwersal) przy uĹźyciu Gogli VR mogÄ sprawdziÄ, jak prezentujÄ siÄ produkty oferowane w PGE eSklep. Gogle dostÄpne sÄ rĂłwnieĹź w gĹĂłwnym holu siedziby PGE ObrĂłt w Rzeszowie oraz w objazdowych strefach informacyjnych.  Gogle VR to nowoczesne rozwiÄ zanie, dotÄ d niestosowane w branĹźy energetycznej, polegajÄ ce na zaadaptowaniu wirtualnej rzeczywistoĹci do procesu sprzedaĹźy produktĂłw.
Dodatkowo, przygotowana zostaĹa specjalna aplikacja na telefon dostÄpna w Google Play, funkcjonujÄ ca w dwĂłch wariantach AR i VR. Ĺťeby z niej skorzystaÄ, smartfon musi speĹniaÄ odpowiednie, nieskomplikowane wymagania techniczne: system Android 7.0 (API level 24) lub wyĹźszy, naleĹźy takĹźe mieÄ wĹÄ czone usĹugi Google VR + AR Core.
W trybie AR, po zainstalowaniu aplikacji moĹźemy wybraÄ z listy interesujÄ cy nas przedmiot, ktĂłry wyĹwietli siÄ dokĹadnie w miejscu, na ktĂłry skierujemy obraz z kamery telefonu, czyli np. w kuchni. DziÄki temu bez wychodzenia z domu, moĹźemy zobaczyÄ jak dane urzÄ dzenie bÄdzie wyglÄ daÄ w konkretnej przestrzeni, moĹźemy szczegĂłĹowo obejrzeÄ produkt, zajrzeÄ do Ĺrodka, dowolnie obracaÄ, skalowaÄ, przesuwaÄ itd. JednoczeĹnie w aplikacji dostÄpne sÄ wszystkie podstawowe informacje o produkcie takie jak wymiary, parametry techniczne czy cena. Z trybu AR moĹźna korzystaÄ bez uĹźycia gogli. Z kolei po przeĹÄ czeniu na tryb VR i zaĹoĹźeniu gogli uĹźytkownik znajduje siÄ w wirtualnej przestrzeni, w ktĂłrej moĹźe szczegĂłĹowo obejrzeÄ interesujÄ ce go urzÄ dzenie.
PGE ObrĂłt
press box